Resposta a pedido no suporte

  • Boa Tarde.

    Venho por este meio comunicar que decidi abrir um pedido na página principal do suporte da gameforge há cerca de 3 dias.

    O mesmo retratava a necessidade de ter algum apoio referente a um bug/erro/bloqueio, também muito designado por red banner, que impede o acesso à conta em questão.

    Acontece que nesse dia em que me apercebi que deixei de poder acessar a conta, eu tinha jogado na mesma durante uns 20/25 minutos.

    Consigo ter acesso a outras contas associadas referentes ao mesmo email, mas deixei de poder usufruir da conta principal.


    Possivelmente poderá existir algum tempo de atraso nas respostas aos tickets, o que é perfeitamente normal, mas reparei que o estado actual do mesmo passou do Operador de jogo para Administrador de jogo.

    Até cheguei a presumir que tivessem efectuado alguma alteração mas que por lapso se pudessem ter esquecido de enviar a notificação/resposta.


    Agradeço a vossa resposta


    Cumprimentos

    João Galante

  • Web

    Closed the thread.