Problemas nos servidores

Caros jogadores,

Após o recente lançamento da atualização 24.3, queremos dar-vos uma atualização mais detalhada sobre a situação atual e os passos que estamos a tomar para resolver os problemas que surgiram.

• Manutenção de Emergência: Ontem, realizámos uma manutenção de emergência para resolver as frequentes falhas de servidor que estavam a afetar alguns servidores específicos. Embora isso tenha melhorado a estabilidade para alguns jogadores, continuamos a monitorizar e a resolver as falhas que ainda possam ocorrer.
• Problemas de Login no Servidor CH5: Estamos cientes de problemas específicos de login a afetar o CH5 em certos servidores. A nossa equipa está a investigar ativamente e a trabalhar numa solução para garantir um acesso mais fluido a todos os jogadores afetados.
• Falhas de Servidor e Cliente: Sabemos que alguns jogadores continuam a experienciar falhas tanto no servidor como no cliente. Estas falhas têm várias causas, mas podem ficar tranquilos, estamos a trabalhar para identificar e resolver estes problemas sem mais interrupções.
• Problemas na Masmorra da Aranha: Também identificámos um problema com os mobs na Masmorra da Aranha e estamos a investigá-lo como parte das nossas correções em curso.

Enquanto ainda estamos a investigar ativamente alguns dos problemas críticos mencionados acima, já estamos a preparar um patch que vai resolver a maioria das falhas, juntamente com a correção de outros bugs conhecidos, como o bug de furtividade do Ninja e o bug relacionado com mensagens para jogadores que estão offline. Tenham em mente que, embora tentemos resolver o máximo de problemas possível, alguns podem não ser completamente solucionados neste patch. No entanto, garantimos que estamos comprometidos em resolver todas as questões pendentes o mais rapidamente possível.

Agradecemos a vossa paciência e compreensão enquanto trabalhamos para restaurar a qualidade de jogo que esperam. Como sempre, a nossa equipa e a Webzen estão a trabalhar arduamente para que tudo volte à normalidade o quanto antes.

Estamos comprometidos em garantir que, após a resolução dos problemas, todas as comunidades receberão a compensação adequada pelos inconvenientes experienciados durante este período.

Obrigado pelo vosso contínuo apoio,

A Equipa do Metin2

Queremos dar-vos um update rápido sobre os problemas que temos enfrentado ultimamente.

Depois de atualizarmos o jogo para a nova versão na terça-feira, tivemos vários crashes nos canais dos nossos servidores. Isso por si só já é chato, mas o pior é que, normalmente, o canal reinicia automaticamente e voltas ao jogo. Agora, está a dar um erro que impede os jogadores de voltarem a entrar, mostrando a mensagem “A tua conta já está conectada”.

A maior parte destes crashes tem a ver com o Meley. Por isso, tivemos de tomar a decisão difícil de desativar temporariamente o acesso à masmorra. Sabemos que a Meley é uma das favoritas de muitos, mas se manter a dungeon ativa aumenta o risco de ninguém conseguir jogar, não tínhamos outra escolha.

Tanto a Gameforge como a Webzen estão a trabalhar sem parar para resolver isto o mais rápido possível. Infelizmente, parece que não vamos conseguir resolver tudo esta semana. Por isso, a Meley vai continuar fechada por mais um tempo.

Sexta-feira (18/10/2024), às 9h CEST, vamos reiniciar os servidores para tentar minimizar problemas no fim de semana.

Se ainda estiveres o erro “Conta já conectada” e quiseres reportar, lembra-te de incluir o país e o nome do servidor.

Pedimos desculpa pelos problemas que a atualização trouxe e agradecemos pela vossa paciência. Vamos discutir compensações assim que os problemas forem resolvidos.

Obrigado,

Equipa Metin2

Versão do Patch 24.3.7 Lançamento

Amanhã vamos lançar o patch 24.3.7 com algumas correções importantes:

Foram corrigidas falhas no canal causadas por Meley;O Covil do Meley estará novamente disponível;O Covil do Balathor estará aberta para jogadores de Nível 4 Conquistador;Problemas relacionados com o modo furtivo dos Ninjas foram resolvidos;Corrigidos problemas com o sistema de chat e jogadores offline.

As nossas desculpas

Pedimos sinceras desculpas pelos problemas que encontraram, especialmente pela instabilidade depois do lançamento do patch 24.3 e os crashes antes do fim de semana. Sabemos o quão frustrante isto foi e lamentamos o transtorno causado.

Agora que fizemos progressos para melhorar a estabilidade e temos num caminho mais claro para mais correções, estamos a preparar compensações pelo tempo perdido e pelas interrupções. Fiquem atentos ao nosso anúncio oficial em breve.

Correções Futuras no Patch 24.3.8

Também estamos a trabalhar num patch adicional (24.3.8) para a próxima semana, que incluirá:

- Correções para o botão ALT, que não mostra a segunda barra de atalhos ou alterna a barra de HP.

- Redução do número de inimigos no Calabouço da Aranha 2 e possivelmente em outras áreas de bosses.

- Melhorias na lógica do Auto-Hunt para evitar que ataques a inimigos indesejados.

- As classificações do Covil do Meley e do Covil do Balathor não aparecem imediatamente após uma run, mas vão ficar visíveis após o reinício do servidor.

- E muitas outras correções.

Obrigado pela vossa paciência e compreensão enquanto continuamos a melhorar a vossa experiência.

A equipa de Metin2

Eventos de Compensação

Caros Jogadores,

Agradecemos pela paciência e compreensão durante as dificuldades recentes relacionadas à atualização 24.3. Sabemos que este período foi desafiador e estamos focados em entregar a estabilidade e a qualidade que esperam.

Como forma de agradecimento e para compensar as interrupções, temos o prazer de anunciar eventos de compensação especiais e itens no jogo disponíveis para todos os jogadores. Aqui está o que podem esperar:

Ofertas da Loja de Compensação

Disponibilidade: Sexta-feira, 25.10, durante o dia – Domingo, 27.10, 23:59

Durante este período, poderão resgatar estes itens na loja, disponíveis uma vez por conta para jogadores que tenham completado o nível 30 de Bioquest:

• Fénix de Fogo – Duração de 3 dias
• Manny – Duração de 3 dias
• Arca de Ouro – Duração de 15 dias
• Doce Poderoso – Duração de 7 dias

Estes itens são gratuitos para resgatar na loja durante a duração deste evento, proporcionando mais poder e estilo às tuas aventuras.

Eventos Especiais

Horário: Sexta-feira, 25.10, 18:00 – Domingo, 27.10, 23:59

Para melhorar ainda mais a vossa experiência e progresso, estamos a lançar eventos especiais para intensificar o gameplay ao longo do fim de semana:

• +100% EXP – Subam de nível mais rapidamente e alcancem novos patamares na vossa jornada.
• +100% YANG – Aumentem os ganhos de yang e enriqueçam as vossas aventuras.

Esperamos sinceramente que estes eventos e recompensas expressem nossa gratidão pelo vosso apoio. Continuaremos a trabalhar arduamente para tornar a vossa experiência no Metin2 o mais suave e agradável possível.

Como previamente anunciado, estamos também a trabalhar numa atualização adicional (24.3.8), que incluirá:

• Correções para o botão ALT, que não mostra a segunda barra de atalhos ou alterna a barra de HP.
• Redução do número de inimigos no Calabouço da Aranha 2 e possivelmente em outras áreas de bosses.
• Melhorias na lógica do Auto-Hunt para evitar que ataques a inimigos indesejados.
• As classificações do Covil do Meley e do Covil do Balathor não aparecem imediatamente após uma run, mas vão ficar visíveis após o reinício do servidor.
• E muitas outras correções.

Agradecemos mais uma vez por fazerem parte da comunidade Metin2. Fiquem atentos a mais atualizações e aproveitem os eventos de compensação!

Melhores cumprimentos,
A Equipa do Metin2

Caros jogadores de Metin2,

Estamos felizes em anunciar que as coisas estabilizaram conforme o planeado e, como prometido, vamos realizar eventos de compensação para mostrar o nosso agradecimento pela vossa paciência e compreensão. Aqui estão os detalhes dos próximos eventos:

Recompensas de Compensação:

• Duração: Sexta-feira, 15/11, 00:00 CET – Quinta-feira, 21/11, 23:59 CET
• Detalhes:
  • É necessário completar a Bio Quest 30 para todos os itens!
  • Limitado a uma vez por conta, de forma gratuita, podes resgatar:
    • Pet de Loot de 3 dias: Fénix de Fogo
    • Caixa Dourada (bónus de conta por 15 dias)
    • Medalha de Herói de 7 dias
    • Auto-Hunt de 14 dias (exceto East: Carpathians)

Eventos Especiais:

• Moonlight:

  • Sexta-feira, 15/11: 20:00 – 23:59 CET
  • Sábado, 16/11: 15:00 – 18:59 CET

• Bónus de +50% EXP:

  • Início: Sexta-feira, 15/11, 19:00 CET
  • Fim: Domingo, 17/11, 19:00 CET

Esperamos que aproveites bem estes eventos e desfrutes das recompensas. Mais uma vez, obrigado pelo teu apoio e compreensão enquanto continuamos a melhorar a tua experiência de jogo.

Bom jogo!